Konzepte in Stunden getestet
Die Marke hatte einen Rückstau an Konzepten und Botschaften zu testen, doch Live-Fokusgruppen kosteten Wochen und ein Budget, das das Team für frühe Ideen nicht rechtfertigen konnte. Wir bauten synthetische Personas, fundiert auf ihren echten Kundendaten, führten Fokusgruppen und Konzepttests gegen sie in Stunden durch und validierten, dass sich die synthetischen Daten wie die echten verhielten, bevor sich jemand darauf verließ.
Auf einen Blick
Kunde
Konsumgütermarke
Branche
Konsumgüter / Marke & Insights
Projekt
Synthetische Forschung & Konzepttest
Zeitrahmen
3 Wochen
Die Herausforderung
Gute Ideen, festgefahren in einer Forschungs-Warteschlange
Jedes Konzept, jede Botschaft und jede Preisidee brauchte Kundenfeedback, doch eine Live-Fokusgruppe ins Feld zu bringen dauerte Wochen und kostete Tausende, sodass Ideen im Frühstadium aus dem Bauch heraus umgesetzt oder still verworfen wurden. Das Insights-Team war zum Engpass geworden, und sensible oder schwer erreichbare Zielgruppen machten manche Studien überhaupt undurchführbar.
Unser Vorgehen
Was wir getan haben
- 01
Personas fundieren
Wir trainierten synthetische Personas auf den echten Umfrage- und CRM-Daten der Marke und bildeten ihre Kernkundensegmente ab, statt eines generischen Modells.
- 02
Synthetisch ins Feld
Wir führten Fokusgruppen, Interviews und Konzepttests gegen das synthetische Panel in Stunden statt Wochen durch.
- 03
Den Text validieren
Wir benchmarkten die synthetischen Antworten gegen zurückgehaltene echte Ergebnisse, um zu bestätigen, dass das Synthetische dem realen Verhalten folgte, bevor sich jemand darauf verließ.
- 04
Entscheiden und bestätigen
Wir gaben eine priorisierte, validierte Richtung zurück und kennzeichneten die wenigen Entscheidungen, die eine Bestätigung durch Live-Feldforschung wert waren.
Die Ergebnisse
4 Std
vom Briefing zum getesteten Konzept, gegenüber Wochen für Live-Feldforschung
92%
Übereinstimmung zwischen synthetischen und validierten realen Ergebnissen
6
synthetische Studien in einem einzigen Forschungszyklus durchgeführt
4
Kernsegmente als fundierte synthetische Personas abgebildet
0
rekrutierte Befragte, keine Feldkosten und keine Wartezeit
Weitere Fallstudien
Alle Fallstudien →Marktforschung
MRI-Systemeinführung
Markt-, Konzept- und Preistests, die die Launch-Strategie bestimmten, bevor das erste Gerät ausgeliefert war.
Öffentlicher Sektor
Stimme der Bürger
Strukturiertes Zuhören, das aus Bürgerfeedback klare, priorisierte Service-Schwerpunkte machte.
Digitales Erlebnis
Creativ KS Website-Neuaufbau
Kompletter Neuaufbau und Migration des Creativ-KS-Shops auf eine schnellere, zweisprachige Website, die Besucher zu Projektanfragen macht.