Koncepcje przetestowane w godziny
Marka miała zaległy stos koncepcji i komunikatów do przetestowania, ale fokusy na żywo kosztowały tygodnie i budżet, którego zespół nie potrafił uzasadnić dla wczesnych pomysłów. Zbudowaliśmy syntetyczne persony oparte na ich prawdziwych danych klientów, przeprowadziliśmy przeciw nim fokusy i testy koncepcji w ciągu godzin, a następnie potwierdziliśmy, że syntetyk zachowuje się jak rzeczywistość, zanim ktokolwiek na nim polegał.
W skrócie
Klient
Marka konsumencka
Sektor
Dobra konsumenckie / Marka i insighty
Projekt
Badania syntetyczne i testowanie koncepcji
Harmonogram
3 tygodnie
Wyzwanie
Dobre pomysły utknięte w kolejce badawczej
Każda koncepcja, komunikat i pomysł cenowy wymagały opinii klientów, ale uruchomienie fokusa na żywo zajmowało tygodnie i kosztowało tysiące dolarów, więc wczesne pomysły wypuszczano na wyczucie albo po cichu porzucano. Zespół insightów stał się wąskim gardłem, a wrażliwe lub trudno dostępne grupy odbiorców sprawiały, że niektórych badań w ogóle nie dało się przeprowadzić.
Nasz proces
Co zrobiliśmy
- 01
Ugruntowanie person
Wytrenowaliśmy syntetyczne persony na prawdziwych danych ankietowych i CRM marki, odtwarzając jej kluczowe segmenty klientów, a nie ogólny model.
- 02
Badanie syntetyczne
Przeprowadziliśmy fokusy, wywiady i testy koncepcji przeciw panelowi syntetycznemu w ciągu godzin zamiast tygodni.
- 03
Walidacja przekazu
Porównaliśmy odpowiedzi syntetyczne z odłożonymi wynikami rzeczywistymi, by potwierdzić, że syntetyk śledzi zachowania świata rzeczywistego, zanim ktokolwiek na nim polegał.
- 04
Decyzja i potwierdzenie
Oddaliśmy uszeregowany, zwalidowany kierunek i wskazaliśmy nieliczne decyzje warte potwierdzenia w badaniu na żywo.
Wyniki
4 godz
od briefu do przetestowanej koncepcji, wobec tygodni przy badaniu na żywo
92%
zgodność między wynikami syntetycznymi a zwalidowanymi rzeczywistymi
6
badań syntetycznych przeprowadzonych w jednym cyklu badawczym
4
kluczowych segmentów odtworzonych jako ugruntowane persony syntetyczne
0
zrekrutowanych respondentów, bez kosztu i czekania na badanie
Więcej studiów przypadków
Wszystkie studia przypadków →Badania
Premiera systemu MRI
Testy rynku, koncepcji i ceny, które wyznaczyły strategię premiery, zanim z fabryki wyjechało choćby jedno urządzenie.
Sektor publiczny
Głos mieszkańca
Uporządkowane słuchanie, które przełożyło głos mieszkańców na jasno uszeregowane priorytety usług.
Doświadczenie cyfrowe
Przebudowa strony Creativ KS
Pełna przebudowa i migracja sklepu Creativ KS na szybszą, dwujęzyczną stronę, która zamienia odwiedzających w zapytania projektowe.