Conceptos probados en horas
La marca tenía una cola de conceptos y mensajes por probar, pero los focus groups en vivo costaban semanas y un presupuesto que el equipo no podía justificar para ideas tempranas. Construimos personas sintéticas fundamentadas en sus datos reales de cliente, ejecutamos focus groups y tests de concepto contra ellas en horas, y validamos que lo sintético se comportaba como lo real antes de que nadie confiara en ello.
De un vistazo
Cliente
Marca de consumo
Sector
Bienes de consumo / Marca e insights
Proyecto
Investigación sintética y test de concepto
Plazo
3 semanas
El reto
Buenas ideas atascadas en una cola de investigación
Cada concepto, mensaje e idea de precio necesitaba feedback de cliente, pero montar un focus group en vivo llevaba semanas y miles de dólares, así que las ideas en fase temprana se lanzaban por intuición o se dejaban caer en silencio. El equipo de insights se había convertido en un cuello de botella, y las audiencias sensibles o difíciles de alcanzar hacían que algunos estudios fueran directamente inviables.
Nuestro proceso
Qué hicimos
- 01
Fundamentar las personas
Entrenamos personas sintéticas con los datos reales de encuesta y CRM de la marca, reproduciendo sus segmentos de cliente esenciales en lugar de un modelo genérico.
- 02
Campo sintético
Ejecutamos focus groups, entrevistas y tests de concepto contra el panel sintético en horas en lugar de semanas.
- 03
Validar el resultado
Comparamos las respuestas sintéticas con resultados reales reservados para confirmar que lo sintético seguía el comportamiento del mundo real antes de que nadie confiara en ello.
- 04
Decidir y confirmar
Devolvimos una dirección clasificada y validada, y señalamos las pocas decisiones que merecía la pena confirmar con trabajo de campo en vivo.
Los resultados
4 h
del briefing al concepto probado, frente a semanas de trabajo de campo en vivo
92%
de coincidencia entre los resultados sintéticos y los reales validados
6
estudios sintéticos ejecutados en un solo ciclo de investigación
4
segmentos esenciales reproducidos como personas sintéticas fundamentadas
0
encuestados reclutados, sin coste ni espera de trabajo de campo
Más casos de éxito
Todos los casos de éxito →Investigación
Lanzamiento de un sistema de MRI
Estudios de mercado, concepto y precio que definieron la estrategia de lanzamiento antes de enviar una sola unidad.
Sector público
La voz de la ciudadanía
Una escucha estructurada que convirtió el feedback de la ciudadanía en prioridades de servicio claras y ordenadas.
Experiencia digital
Rediseño web de Creativ KS
Rediseño y migración completos del escaparate de Creativ KS a un sitio más rápido y bilingüe, pensado para convertir las visitas en solicitudes de proyecto.