Conceitos Testados em Horas
A marca tinha uma fila de conceitos e mensagens para testar, mas os grupos focais ao vivo custavam semanas e um orçamento que a equipe não conseguia justificar para ideias em estágio inicial. Construímos personas sintéticas fundamentadas em seus dados reais de clientes, rodamos grupos focais e testes de conceito contra elas em horas, e validamos que o sintético se comportava como o real antes que alguém confiasse nele.
Em resumo
Cliente
Marca de consumo
Setor
Bens de consumo / Marca e insights
Projeto
Pesquisa sintética e teste de conceito
Prazo
3 semanas
O desafio
Boas ideias presas em uma fila de pesquisa
Todo conceito, mensagem e ideia de preço precisava de feedback do cliente, mas montar um grupo focal ao vivo levava semanas e milhares de dólares, de modo que as ideias em estágio inicial eram lançadas no feeling ou abandonadas silenciosamente. A equipe de insights havia se tornado um gargalo, e públicos sensíveis ou de difícil acesso tornavam alguns estudos inviáveis de realizar.
Nosso processo
O que fizemos
- 01
Fundamentar as personas
Treinamos personas sintéticas com os dados reais de pesquisa e de CRM da marca, reproduzindo seus segmentos centrais de clientes, e não um modelo genérico.
- 02
Aplicar de forma sintética
Rodamos grupos focais, entrevistas e testes de conceito contra o painel sintético em horas, em vez de semanas.
- 03
Validar o material
Comparamos as respostas sintéticas com resultados reais reservados para teste, para confirmar que o sintético acompanhava o comportamento do mundo real antes que alguém confiasse nele.
- 04
Decidir e confirmar
Devolvemos uma direção classificada e validada e sinalizamos as poucas decisões que valiam a pena confirmar com aplicação ao vivo.
Os resultados
4 h
do briefing ao conceito testado, contra semanas para aplicar ao vivo
92%
de correspondência entre os resultados sintéticos e os reais validados
6
estudos sintéticos rodados em um único ciclo de pesquisa
4
segmentos centrais reproduzidos como personas sintéticas fundamentadas
0
respondentes recrutados, sem custo nem espera de aplicação
Mais cases
Todos os cases →Pesquisa
Lançamento de Sistema de MRI
Testes de mercado, conceito e preço que definiram a estratégia de lançamento antes da primeira unidade sair da fábrica.
Setor Público
Voz do Cidadão
Uma escuta estruturada que transformou o feedback dos cidadãos em prioridades de serviço claras e bem ordenadas.
Experiência Digital
Reconstrução do Site da Creativ KS
Reconstrução e migração completas do site da Creativ KS para um site mais rápido e bilíngue, feito para converter visitantes em solicitações de projeto.