Research · Customers & Employees

Employee Experience

Непрекъсната програма за обратна връзка от служители, която измерва ангажираността през жизнения цикъл, класира това, което движи задържането и производителността, и сравнява между екипи, така че инвестицията в хората да е базирана на доказателства, не на предположения.

За кого е HR и хораРъководствоВътрешни комуникацииОперации
Driver distribution Engaged 32% Not engaged 50% Disengaged 18%

Какво прави

Извеждайте обратна връзка и тенденции на работното място, които оформят културата.

Слушайте през жизнения цикъл

Анкети за ангажираност, пулс и жизнен цикъл улавят настроението от въвеждане до напускане, с вградени анонимни и поверителни опции.

Класирайте факторите на ангажираност

Анализът на фактори показва какво реално движи ангажираността, от подкрепа от мениджъра до растеж, така че действието да таргетира реалните лостове.

Сравнявайте между екипи

Резултатите се разбиват по отдел, локация и стаж, така че да виждате къде културата е силна и къде е в риск.

Свържете EX с резултати

Свързваме ангажираността със задържане, производителност и клиентски оценки, така че инвестицията в хората да се чете като ясен бизнес казус.

Как работи

Ясен път от началото до резултата

01

Задаване на плана за слушане

Дефинирайте моментите от жизнения цикъл и метриките за ангажираност за измерване, с правилния модел за поверителност на място.

02

Изпълнение на анкетите

Съберете обратна връзка за ангажираност, пулс и жизнен цикъл през екипите, с включен уеб и мобилен достъп.

03

Проследяване на ангажираността

Изведете ангажираност, eNPS и настроение на табла на живо със сигнали за тенденции, докато оценките се движат.

04

Анализ на фактори

Класирайте какво движи ангажираността и къде се концентрира риск от задържане по отдел и стаж.

05

Действие и повторно измерване

Предоставете на лидерите приоритизиран план за действие, после проследете дали ангажираността реално се е променила следващата вълна.

Задвижвано от Hub

Работете непрекъснато — на уеб и на телефон

  • Обединена платформа за обратна връзка от служители, включени уеб и мобилен
  • Табла в реално време с тенденции на ангажираност и сигнали
  • Анонимни и поверителни конфигурации за отговори
  • Готова за GDPR архитектура с изолация на наематели
hub.intellimark.net/employee-experience
Employee Experience in the Intellimark Hub
Employee Experience on mobile

Какво получавате

Резултати, които можете да приложите

Driver distribution Engaged 32% Not engaged 50% Disengaged 18%

Микс на ангажираността

Как работната сила се разделя между ангажирани, неангажирани и активно неангажирани, отправната точка за всяка EX програма.

Engagement
72%
Engaged or highly engaged employees
eNPS
+34
Would recommend as a place to work
ENGAGEMENT BY DEPARTMENT Product 81% Sales 74% Operations 66%

Табло за ангажираността

Изгледът на ръководството: заглавните EX KPI, от обща ангажираност до дали хората биха препоръчали работното място.

Driver Influence Manager support 0.30 Career growth 0.25 Recognition 0.18 Workload balance 0.14 Pay fairness 0.10

Фактори на ангажираността

Какво движи ангажираността, класирано по влияние, така че инвестицията в хората да таргетира лостовете, които променят задържането.

Department eNPS Product 82 Sales 70 Support 58 Operations 44

Ангажираност по отдел

eNPS, оценен по екип, така че да виждате точно къде културата е силна и къде се концентрира риск от задържане.

Методология

Годишната анкета за ангажираност е моментна снимка, не сигнал

Веднъж годишен пулс пристига твърде късно, за да се действа на него. Измерваме през целия жизнен цикъл на служителя, намираме факторите на задържане и прегаряне, и сравняваме между екипи, така че да действате, преди хората да напуснат.

Годишна анкета за ангажираност

  • Една моментна снимка годишно, вече остаряла
  • Една единствена оценка на ангажираност без фактори
  • Третира цялата работна сила като една група
  • Находките рядко достигат до екипите, които могат да действат

Intellimark Employee Experience

  • Улавя обратна връзка през целия жизнен цикъл на служителя
  • Изтъква най-високо и най-ниско оценените измерения на ангажираност за всяка анкета
  • Сравнява ангажираност и eNPS спрямо публикувани индустриални средни стойности
  • Анонимна и поверителна по дизайн

Проверено спрямо установена практика и изследвания: Gallup, ongoing study of the employee experience · SHRM, crafting the engagement survey · Culture Amp, continuous employee listening

Реалността на пазара

Защо това има значение сега

$8.8 trillion

загубена производителност в световен мащаб от неангажирани служители, равняваща се на 9% от глобалния БВП

Gallup

64%

по-малко инциденти с безопасността в силно ангажирани екипи спрямо неангажирани

Gallup

Често задавани
въпроси

Какво е програмата Employee Experience? +

Непрекъсната програма за обратна връзка и ангажираност, която измерва как хората преживяват работата и какво движи задържането и производителността.

Анонимна ли е обратната връзка? +

Да. Вградени са анонимни и поверителни конфигурации за отговори, така че хората да могат да отговарят честно.

Кой го използва? +

HR, хора и ръководни екипи, които притежават ангажираността, културата и задържането в организацията.

Какво получавате? +

Табло за ангажираност, проследяване на жизнения цикъл, модел на фактори за това, което движи ангажираността, и бенчмаркове на ниво отдел.

Вижте какво employee experience може да направи за екипа ви

Запазете консултация