Research · Customers & Employees
Employee Experience
Un programme de retours collaborateurs continu qui mesure l'engagement tout au long du cycle de vie, classe ce qui détermine la rétention et la productivité, et compare entre équipes, pour que l'investissement dans les personnes repose sur des preuves, pas des suppositions.
Ce que cela vous apporte
Faites remonter les retours et les tendances qui façonnent la culture.
Écouter tout au long du cycle de vie
Des enquêtes d'engagement, de pouls et de cycle de vie captent le ressenti de l'onboarding au départ, avec des options anonymes et confidentielles intégrées.
Classer les facteurs d'engagement
L'analyse des facteurs montre ce qui fait réellement bouger l'engagement, du soutien managérial à l'évolution, pour que l'action cible les vrais leviers.
Comparer entre équipes
Les résultats se déclinent par département, site et ancienneté, pour voir où la culture est forte et où elle est à risque.
Relier l'EX aux résultats
Nous relions l'engagement à la rétention, à la productivité et aux scores clients, pour que l'investissement dans les personnes se lise comme une analyse de rentabilité claire.
Comment ça marche
Un parcours clair, du départ au résultat
Définir le plan d'écoute
Définissez les moments de cycle de vie et les métriques d'engagement à mesurer, avec le bon modèle de confidentialité en place.
Lancer les enquêtes
Collectez les retours d'engagement, de pouls et de cycle de vie à travers les équipes, avec accès web et mobile inclus.
Suivre l'engagement
Faites ressortir l'engagement, l'eNPS et le sentiment sur des tableaux de bord en direct avec alertes de tendance dès que les scores bougent.
Analyser les facteurs
Classez ce qui fait bouger l'engagement et où le risque de rétention se concentre, par département et ancienneté.
Agir et re-mesurer
Remettez aux dirigeants un plan d'action priorisé, puis suivez si l'engagement a réellement bougé à la vague suivante.
Propulsé par le Hub
Pilotez en continu, sur le web et le mobile
- Plateforme unifiée de retours collaborateurs, web et mobile inclus
- Tableaux de bord en temps réel avec tendances d'engagement et alertes
- Configurations de réponse anonymes et confidentielles
- Architecture conforme au RGPD avec isolation des locataires
Ce que vous obtenez
Des livrables prêts à l'emploi
Mix d'engagement
Comment l'effectif se répartit entre engagés, non engagés et activement désengagés, le point de départ de tout programme EX.
Tableau de bord d'engagement
La vue dirigeante : les KPI EX clés, de l'engagement global au fait que les gens recommanderaient l'entreprise.
Facteurs d'engagement
Ce qui fait bouger l'engagement, classé par influence, pour que l'investissement dans les personnes cible les leviers qui changent la rétention.
Engagement par département
eNPS noté par équipe, pour voir exactement où la culture est forte et où le risque de rétention se concentre.
Méthodologie
Une enquête d'engagement annuelle est un instantané, pas un signal
Un pouls une fois par an arrive trop tard pour agir. Nous mesurons sur l'ensemble du cycle de vie collaborateur, trouvons les facteurs de rétention et d'épuisement, et comparons entre équipes pour que vous agissiez avant les départs.
Enquête d'engagement annuelle
- Un instantané par an, déjà périmé
- Un score d'engagement unique sans facteurs
- Traite tout l'effectif comme un seul groupe
- Les conclusions atteignent rarement les équipes capables d'agir
Intellimark Employee Experience
- Capte les retours sur l'ensemble du cycle de vie collaborateur
- Met en avant les dimensions d'engagement les mieux et les moins bien notées par enquête
- Compare l'engagement et l'eNPS aux moyennes sectorielles publiées
- Anonyme et confidentiel par conception
Vérifié au regard de la pratique établie et de la recherche : Gallup, ongoing study of the employee experience · SHRM, crafting the engagement survey · Culture Amp, continuous employee listening
Questions
fréquentes
Qu'est-ce que le programme Employee Experience ? +
Un programme de retours et d'engagement continu qui mesure comment les gens vivent le travail et ce qui détermine la rétention et la productivité.
Les retours sont-ils anonymes ? +
Oui. Des configurations de réponse anonymes et confidentielles sont intégrées, pour que les gens puissent répondre honnêtement.
Qui l'utilise ? +
Les équipes RH, personnes et direction qui possèdent l'engagement, la culture et la rétention à l'échelle de l'organisation.
Qu'obtenez-vous ? +
Un tableau de bord d'engagement, un suivi de cycle de vie, un modèle de facteurs de ce qui fait bouger l'engagement et des références au niveau du département.
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