Research · Brands
Channel Performance
Un compromiso a medida que mide el rendimiento a través de canales de pago, propios, retail y de socios, traza dónde convierten o abandonan los clientes, y cuantifica la contribución de cada canal, para que el presupuesto se mueva hacia lo que realmente escala.
Sample deliverable
Channel Performance
Where customers move through the journey, and exactly where they drop.
Qué hace
Evalúa los canales de ventas y distribución para optimizar los resultados.
Mide cada canal
Puntúa los canales de pago, propios, retail y de socios en igualdad de condiciones, para que el rendimiento sea comparable en todo el mix.
Sigue el recorrido completo
Conecta la notoriedad con la consideración, la conversión y la satisfacción, para que veas dónde se mueven los clientes y dónde se fugan.
Encuentra la fuga
Localiza los puntos de contacto donde los clientes se estancan o abandonan, para que las correcciones apunten a las rupturas que cuestan conversiones.
Reasigna el presupuesto
Cuantifica la contribución de cada canal a los ingresos, para que el gasto se desplace hacia lo que escala y se aleje de lo que no.
Cómo funciona
Un camino claro del inicio al resultado
Mapear los canales
Inventaría cada canal de pago, propio, retail y de socios y los recorridos a los que sirven.
Unificar los datos
Reúne el gasto, el tráfico, la conversión y la satisfacción en una vista comparable.
Trazar el recorrido
Conecta desde la notoriedad hasta la conversión y la lealtad, y encuentra dónde los clientes abandonan o se estancan.
Cuantificar la contribución
Atribuye los ingresos y el crecimiento a cada canal, neto de solapamiento.
Reasignar el presupuesto
Recomienda dónde escalar, corregir o detener, con un plan de reasignación de presupuesto.
Qué obtienes
Entregables que puedes poner en práctica
Paid
84↑
Owned
72↑
Retail
66→
Partner
59↑
Tarjetas de puntuación de rendimiento por canal
Cada canal puntuado con las mismas métricas, por mercado y segmento.
Vista del recorrido de extremo a extremo
Dónde se mueven los clientes desde la notoriedad hasta la lealtad, y exactamente dónde abandonan.
Análisis de contribución por canal
Ingresos y crecimiento atribuidos a cada canal, neto de solapamiento.
Plan de acción priorizado
Canales clasificados por impacto y esfuerzo, con decisiones de escalar, corregir o detener.
Plan de reasignación de presupuesto
Dónde desplazar el gasto, con el retorno proyectado del movimiento.
Metodología
Los informes de canal que cuentan clics pasan por alto dónde se fugan los ingresos
Contar el tráfico y el gasto por canal te dice qué pasó, no por qué abandonan los clientes. Conectamos cada canal con la conversión y la satisfacción a lo largo del recorrido y cuantificamos lo que realmente aporta a los ingresos.
Informes estándar de canal
- Mide cada canal en su propio silo
- Optimiza por clics y coste por lead
- Pasa por alto dónde se rompe el recorrido entre canales
- Sin línea desde la actividad del canal hasta los ingresos
Intellimark Channel Performance
- Conecta la notoriedad con la consideración, la conversión y la satisfacción
- Saca a la luz las rupturas del recorrido y los puntos de fuga
- Cuantifica la contribución de cada canal a los ingresos
- Convierte la lectura en un plan de acción de escalar, corregir o detener
Verificado frente a la práctica y la investigación establecidas: Last-click attribution falls short (Ruler Analytics) · Data-driven marketing budget allocation (Improvado)
Preguntas
frecuentes
¿Qué es el análisis de Channel Performance? +
Un compromiso a medida que mide el rendimiento a través de canales de pago, propios, retail y de socios y cuantifica la contribución de cada uno a los ingresos.
¿En qué se diferencia de la atribución de marketing? +
Va más allá del último clic para conectar desde la notoriedad hasta la conversión y la satisfacción, y tiene en cuenta el solapamiento de canales antes de recomendar cambios de presupuesto.
¿Quién lo usa? +
Líderes de marketing, crecimiento y comercial que deciden dónde invertir en un mix multicanal.
¿Qué obtienes? +
Tarjetas de puntuación por canal, una vista del recorrido de extremo a extremo de dónde convierten o abandonan los clientes, un análisis de contribución y un plan de reasignación de presupuesto.
Más en Research
Todo research →