Research · Brands
Channel Performance
Um engajamento sob medida que mede o desempenho entre canais pagos, próprios, de varejo e de parceiros, rastreia onde os clientes convertem ou desistem e quantifica a contribuição de cada canal, para que o orçamento vá para o que de fato escala.
Sample deliverable
Channel Performance
Where customers move through the journey, and exactly where they drop.
O que faz
Avalie canais de vendas e distribuição para otimizar resultados.
Meça cada canal
Pontue canais pagos, próprios, de varejo e de parceiros na mesma base, para que o desempenho seja comparável em todo o mix.
Acompanhe a jornada completa
Conecte conhecimento à consideração, conversão e satisfação, para que você veja para onde os clientes se movem e onde vazam.
Encontre o vazamento
Localize os pontos de contato onde os clientes travam ou desistem, para que as correções mirem as rupturas que custam conversões.
Realoque o orçamento
Quantifique a contribuição de cada canal à receita, para que o investimento migre para o que escala e saia do que não escala.
Como funciona
Um caminho claro do início ao resultado
Mapear os canais
Inventarie cada canal pago, próprio, de varejo e de parceiro e as jornadas que eles atendem.
Unificar os dados
Reúna investimento, tráfego, conversão e satisfação em uma única visão comparável.
Rastrear a jornada
Conecte do conhecimento à conversão e à lealdade, e encontre onde os clientes desistem ou travam.
Quantificar a contribuição
Atribua receita e crescimento a cada canal, líquido de sobreposição.
Realocar o orçamento
Recomende onde escalar, corrigir ou parar, com um plano de realocação de orçamento.
O que você recebe
Entregáveis prontos para usar
Paid
84↑
Owned
72↑
Retail
66→
Partner
59↑
Scorecards de desempenho de canais
Cada canal pontuado nas mesmas métricas, por mercado e segmento.
Visão de jornada de ponta a ponta
Para onde os clientes se movem do conhecimento à lealdade, e exatamente onde desistem.
Análise de contribuição de canais
Receita e crescimento atribuídos a cada canal, líquido de sobreposição.
Plano de ação priorizado
Canais classificados por impacto e esforço, com decisões de escalar, corrigir ou parar.
Plano de realocação de orçamento
Onde deslocar o investimento, com o retorno projetado do movimento.
Metodologia
Relatórios de canal que contam cliques perdem onde a receita vaza
Contar tráfego e investimento por canal diz o que aconteceu, não por que os clientes desistem. Conectamos cada canal à conversão e à satisfação ao longo da jornada e quantificamos o que ele de fato contribui para a receita.
Relatório de canais padrão
- Mede cada canal em seu próprio silo
- Otimiza por cliques e custo por lead
- Perde onde a jornada entre canais se rompe
- Nenhuma linha da atividade de canal até a receita
Intellimark Channel Performance
- Conecta conhecimento a consideração, conversão e satisfação
- Revela rupturas de jornada e pontos de vazamento
- Quantifica a contribuição de cada canal à receita
- Transforma a leitura em um plano de ação escalar-corrigir-parar
Verificado em relação à prática estabelecida e à pesquisa: Last-click attribution falls short (Ruler Analytics) · Data-driven marketing budget allocation (Improvado)
Perguntas
frequentes
O que é a análise de Channel Performance? +
Um engajamento sob medida que mede o desempenho entre canais pagos, próprios, de varejo e de parceiros e quantifica a contribuição de cada um à receita.
Como ela difere da atribuição de marketing? +
Ela vai além do último clique para conectar do conhecimento à conversão e satisfação, e leva em conta a sobreposição de canais antes de recomendar realocações de orçamento.
Quem usa? +
Líderes de marketing, growth e comercial que decidem onde investir em um mix multicanal.
O que você recebe? +
Scorecards de canais, uma visão de jornada de ponta a ponta de onde os clientes convertem ou desistem, uma análise de contribuição e um plano de realocação de orçamento.
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