Advisory · Automation

Agentic Playbook

Un compromiso de asesoría que planifica dónde deben actuar los agentes autónomos, cómo gobernarlos, y cómo cerrar la brecha entre la experimentación agéntica y el impacto medible en el negocio.

Pensado para DirecciónOperacionesIA y DatosRiesgo

Sample deliverable

Agentic Playbook

1 Public safety
2 Road & transit
3 Parks & recreation
4 Housing
5 Digital services

Resident priorities ranked by level of need and urgency.

Qué hace

Planifica la automatización basada en agentes, con la gobernanza integrada.

Mapea dónde actúan los agentes

Identifica los procesos donde los agentes autónomos crean valor, para que el esfuerzo apunte a la automatización real, no a las demos.

Diseña la gobernanza

Define la supervisión humana, los límites de acción y la auditoría, para que la autonomía siga siendo segura y responsable.

Prioriza por valor y riesgo

Clasifica los casos de uso de agentes por rendimiento y exposición, para que escales primero las victorias seguras.

Cierra la brecha de valor

Construye el camino del piloto al impacto escalado, para que los experimentos agénticos se conviertan en EBIT, no en proyectos de ciencia.

Cómo funciona

Un camino claro del inicio al resultado

01

Mapear los procesos

Encuentra dónde los agentes pueden actuar de forma autónoma en todo el negocio.

02

Priorizar

Clasifica los casos de uso por valor y riesgo.

03

Diseñar la gobernanza

Fija la supervisión humana, los límites de acción y la auditoría.

04

Pilotar

Demuestra un caso de uso en una función con límites.

05

Escalar

Secuencia el camino del piloto al despliegue empresarial.

Qué obtienes

Entregables que puedes poner en práctica

Risk → Value → A2 A3 A4 1

Valor frente a riesgo

Casos de uso de agentes representados por valor y riesgo, para que las victorias seguras y de alto valor vayan primero.

1 Tier-1 support
2 Claims triage
3 Procurement intake
4 Scheduling
5 Reporting

Mapa de casos de uso de agentes

Dónde pueden actuar los agentes, clasificado por valor y riesgo, para que las victorias seguras lideren.

Human-in-the-loop defined Risk
Action limits set Eng
Audit logging on Eng
Escalation paths Ops

Límites de gobernanza

Los controles de supervisión que mantienen la acción autónoma segura y responsable.

PilotOne function
ExpandMulti-function
ScaleEnterprise

Plan de piloto a escala

El camino secuenciado de un piloto de una sola función al despliegue empresarial.

Metodología

Los agentes autónomos sin gobernanza son un riesgo

Dejar que los agentes actúen sin supervisión invita al riesgo; prohibirlos renuncia a la ventaja. Mapeamos dónde deben actuar los agentes, diseñamos el modelo con humano en el circuito, y construimos el camino de la experimentación agéntica al impacto escalado.

Experimentación sin gobernanza

  • Agentes pilotados sin modelo de supervisión
  • Casos de uso elegidos por novedad, no por valor
  • Sin límites para la acción autónoma
  • Pilotos que nunca alcanzan un impacto medible

Intellimark Agentic Playbook

  • Mapea los procesos donde los agentes pueden actuar de forma autónoma
  • Diseña el modelo de humano en el circuito y de gobernanza
  • Prioriza los casos de uso por valor y riesgo
  • Construye el camino del piloto al impacto escalado

Verificado frente a la práctica y la investigación establecidas: McKinsey, seizing the agentic AI advantage · Gartner, uniform governance leads to AI agent failure · Why most AI pilots fail to scale (zbrain)

La realidad del mercado

Por qué esto importa ahora

23%

de las organizaciones están escalando un sistema de IA agéntica en al menos una función

McKinsey

39%

reportan impacto en el EBIT de la empresa por la IA hasta ahora, la brecha que cierra un playbook

McKinsey

Preguntas
frecuentes

¿Qué es el Agentic Playbook? +

Un compromiso de asesoría que planifica dónde deben actuar los agentes autónomos, cómo gobernarlos, y cómo pasar del piloto al impacto medible.

¿Por qué es central la gobernanza? +

Los agentes autónomos actúan por su cuenta, así que la supervisión humana, los límites de acción y la auditoría son lo que hace que escalar sea seguro en lugar de temerario.

¿Quién lo usa? +

Líderes de dirección, operaciones e IA/datos que planifican la automatización basada en agentes con los responsables de riesgo en la mesa.

¿Qué obtienes? +

Un mapa de casos de uso agénticos priorizado, un modelo de gobernanza y supervisión humana, un plan de despliegue de piloto a escala, y límites para la acción autónoma segura.

Descubre lo que agentic playbook puede hacer por tu equipo

Reservar una consulta