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Reposicionando uma marca usando inteligência competitiva

Como uma marca B2B usou a inteligência competitiva para encontrar uma posição clara e vencer em mercados lotados

Rolar

Desafio

Uma empresa B2B num mercado maduro estava perdendo participação para concorrentes com posicionamento mais acentuado. A liderança sabia que tinha produtos e serviços fortes, mas os compradores os viam como intercambiáveis ​​com dois ou três outros. A equipe precisava de evidências: como o mercado os percebia e aos principais concorrentes, onde existiam espaços em branco e como enviar mensagens para que se destacassem.

Eles tinham premissas internas, mas nenhuma inteligência competitiva estruturada. Fomos solicitados a realizar pesquisas que apoiassem um reposicionamento: percepção por segmento, benchmarks de concorrentes e recomendações claras para diferenciação e mensagens.

Abordagem

Elaboramos um estudo de inteligência competitiva direcionado a compradores e influenciadores da categoria. Medimos reconhecimento, consideração, atributos-chave e diferenciação percebida para o cliente e quatro concorrentes. Identificamos lacunas e espaços em branco e transformamos as descobertas em um resumo de reposicionamento e prioridades de mensagens.

Solução

Entregamos um manual de reposicionamento.

Pesquisamos mais de 400 tomadores de decisão e influenciadores em todos os segmentos e regiões. Avaliamos o cliente e quatro concorrentes em termos de reconhecimento, favorabilidade, consideração e classificações de atributos. A análise destacou onde o cliente apresentava desempenho insatisfatório e onde os concorrentes eram fracos – criando oportunidades claras de diferenciação. Entregamos um resumo de reposicionamento, hierarquia de mensagens e uma pequena lista de pontos de prova. Cronograma: 9 semanas.

Dê o próximo passo

Veja como a Intellimark pode ajudá-lo a usar a inteligência competitiva para se reposicionar e vencer.

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Resultado

A marca tinha posicionamento e mensagens baseadas em evidências:

Métricas/Resultados

    +14% consideração no segmento-alvo após 12 meses

    4 concorrentes comparado com clareza em nível de atributo

    Resumo de reposicionamento adotado por marketing e vendas

    Hierarquia de mensagens alinhado entre regiões

Fin.

Reposicionar sem evidências é adivinhação. Eles tinham os dados e o manual.

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