Métricas governamentais digitais que importam

Como uma agência governamental definiu e acompanhou o desempenho dos serviços digitais para melhorar a adoção e a satisfação.

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Desafio

Como uma agência governamental definiu e acompanhou o desempenho dos serviços digitais para melhorar a adoção e a satisfação.

Trabalhamos com o cliente para definir o escopo, executar o trabalho e fornecer recomendações práticas.

Abordagem

Aplicamos nossa abordagem padrão: compreender o desafio, projetar a solução, executar e relatar com claras próximas etapas.

Solução

Entregamos um manual de entrada no mercado.

Pesquisamos mais de 600 consumidores em cada mercado, com cotas por idade, região e categoria de uso. Relatamos conhecimento, consideração e atributos-chave para o cliente e três principais concorrentes. A análise destacou onde a marca se encaixava naturalmente e onde precisava ser construída do zero. Entregamos um resumo de entrada no mercado, prioridades de mensagens e um plano de canal de alto nível. Cronograma: 10 semanas.

Dê o próximo passo

Descubra como a Intellimark pode apoiar sua entrada no mercado com pesquisas que impulsionam a estratégia.

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Resultado

A marca entrou com prioridades baseadas em evidências:

Métricas/Resultados

2 mercados avaliado com linhas de base de conscientização e consideração

3 concorrentes comparado por mercado

Resumo de entrada no mercado usado por equipes regionais e globais

Prioridades do canal alinhado com os resultados da pesquisa

Fin.

Como uma agência governamental definiu e acompanhou o desempenho dos serviços digitais para melhorar a adoção e a satisfação.

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