Jak marka wykorzystała analitykę kanałów do realokacji inwestycji i zwiększenia udziału w kanałach priorytetowych
Globalna marka inwestowała w wielu kanałach (płatny, własny, detaliczny, partnerski). Wydajność różniła się w zależności od regionu i kanału, a wewnętrzne zespoły debatowały, co obciąć, co skalować i gdzie kończy się podróż klienta.
Pytanie: zbuduj pogląd na wydajność kanału, który powiązałby sygnały (świadomość, rozważanie, konwersja, satysfakcja) z wynikami biznesowymi, tak aby decyzje dotyczące budżetu i wykonania były oparte na dowodach.
Zbliżać się
Połączyliśmy dane klientów (ankieta + dane behawioralne) ze wskaźnikami KPI kanału, aby określić ilościowo wydajność według rynku, segmentu i punktu kontaktu. Zidentyfikowaliśmy luki o dużej dźwigni (gdzie przecieki) i przełożyliśmy ustalenia na konkretne realokacje i poprawki.
Zobacz, jak Intellimark może pomóc Ci poprawić wydajność kanału dzięki analizom motywującym do działania.
Skontaktuj się z namiMarka może z pewnością przenieść:
Widok międzykanałowy dostosowany marketing, sprzedaż i produkt
Działania priorytetowe zdefiniowane dla decyzji dotyczących skali/naprawy/zatrzymania
Zmiany w budżecie ukierunkowane na kanały o największym wpływie
Bieżące śledzenie stworzony do pomiaru siły nośnej
Płetwa.
Wydajność kanału poprawia się, gdy pomiary zamieniają się w jasne decyzje. Mieli mapę i dźwignie.