Sfida
Un’azienda B2B in un mercato maturo stava perdendo quote a favore dei concorrenti con un posizionamento più preciso. La leadership sapeva di avere prodotti e servizi forti, ma gli acquirenti li vedevano intercambiabili con altri due o tre. Il team aveva bisogno di prove: come il mercato percepiva loro e i principali concorrenti, dove esistevano spazi vuoti e come inviare messaggi in modo che si distinguessero.
Avevano presupposti interni ma nessuna intelligenza competitiva strutturata. Ci è stato chiesto di condurre una ricerca che potesse supportare un riposizionamento: percezione per segmento, benchmark della concorrenza e raccomandazioni chiare per la differenziazione e la messaggistica.