Desafío
Una empresa B2B en un mercado maduro estaba perdiendo participación frente a competidores con un posicionamiento más definido. Los líderes sabían que tenían productos y servicios sólidos, pero los compradores los veían como intercambiables con otros dos o tres. El equipo necesitaba evidencia: cómo el mercado los percibía a ellos y a sus competidores clave, dónde existían espacios en blanco y cómo enviar mensajes para que se destacaran.
Tenían supuestos internos pero no inteligencia competitiva estructurada. Se nos pidió que realizáramos una investigación que respaldara un reposicionamiento: percepción por segmento, puntos de referencia de la competencia y recomendaciones claras para la diferenciación y los mensajes.