Métricas del gobierno digital que importan

Cómo una agencia gubernamental definió y realizó un seguimiento del desempeño de los servicios digitales para mejorar la adopción y la satisfacción.

Voluta

Desafío

Cómo una agencia gubernamental definió y realizó un seguimiento del desempeño de los servicios digitales para mejorar la adopción y la satisfacción.

Trabajamos con el cliente para definir el alcance, ejecutar el trabajo y ofrecer recomendaciones prácticas.

Acercarse

Aplicamos nuestro enfoque estándar: comprender el desafío, diseñar la solución, ejecutarla e informar con los próximos pasos claros.

Solución

Entregamos un manual de estrategia para ingresar al mercado.

Encuestamos a más de 600 consumidores en cada mercado, con cuotas por edad, región y categoría de uso. Informamos conocimiento, consideración y atributos clave para el cliente y tres competidores principales. El análisis destacó dónde la marca encajaba naturalmente y dónde necesitaba construir desde cero. Entregamos un informe de entrada al mercado, prioridades de mensajería y un plan de canales de alto nivel. Cronograma: 10 semanas.

Da el siguiente paso

Descubra cómo Intellimark puede respaldar su entrada al mercado con investigaciones que impulsen la estrategia.

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Resultado

La marca entró con prioridades basadas en evidencia:

Métricas / Resultados

2 mercados evaluado con líneas de base de concientización y consideración

3 competidores comparado por mercado

Resumen de entrada al mercado utilizado por equipos regionales y globales

Prioridades del canal alineado con los hallazgos de la investigación

Aleta.

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