A las ciudades pequeñas se les pide que brinden servicios de clase mundial con poco personal, presupuestos limitados y demandas crecientes de transparencia.
No necesitas un informe de 100 páginas.
No necesitas otro algo más que gestionar.
Es necesario comprender lo que realmente valoran sus ciudadanos, para poder destinar dólares limitados a donde tendrán el mayor impacto.
Eso es lo que hace el programa Essential Voice of the Citizen (VoC) de Intellimark.
Conclusiones clave
- Comprender los conceptos clave y por qué son importantes.
- Cómo funciona en la práctica y cómo empezar.
- Por qué es importante para su organización y cómo vincularlo con los resultados.
Una forma más inteligente de escuchar a sus residentes
Hemos sintetizado VoC en un paquete eficiente de costo fijo que le brinda:
- Una encuesta representativa, lo suficientemente breve para que la completen los residentes pero lo suficientemente extensa para que usted pueda tomar medidas.
- Prioridades claras y clasificadas: lo que la gente quiere cambiar y lo que les gusta.
- Resultados fáciles de leer que puede incluir fácilmente en la presentación de su consejo o en la solicitud de subvención
Todo en 5 semanas o menos. Sin software. Sin licencia vigente. Sin exagerar.
Lo que obtendrás
Hemos simplificado la Voz del Ciudadano en un paquete compacto y de alto impacto. A continuación se detallan los elementos esenciales que ofrecemos, cada uno de ellos elegido para brindar a los gobiernos locales información rápida y práctica sin gastos generales.
Mantiene altas tasas de respuesta, incluso en comunidades pequeñas.
Va más allá de las voces habituales a través de mensajes de texto, teléfono y canales en línea.
Muestra qué concesiones están dispuestos a hacer los residentes.
Revela diferencias entre barrios y grupos demográficos.
Destaca visualmente dónde actuar y dónde no invertir demasiado.
Sin trabajo adicional: simplemente acceda a su plataforma de presentación.
Cada uno de estos elementos está diseñado teniendo en cuenta sus realidades: plazos ajustados, personal limitado y la necesidad de demostrar rápidamente la opinión del público. Nuestro enfoque no solo recopila opiniones: saca a la luz compensaciones, señala puntos ciegos entre grupos y le proporciona evidencia visual para respaldar sus decisiones. Ya sea que se enfrente a un presupuesto polémico, solicite subvenciones o simplemente intente hacer lo correcto para sus residentes, estos conocimientos se convierten en una herramienta práctica para avanzar con confianza.
Construido para las realidades del gobierno local
Sabemos que no está contratando un departamento de investigación. Estás intentando:
- Muestre la opinión de la comunidad antes de una votación clave
- Asegure fondos de contrapartida o cumpla con los informes de subvenciones
- Priorizar proyectos de capital con una justificación pública.
- Reconstruir la confianza después de una decisión controvertida
Es por eso que nuestro modelo Essential VoC está diseñado para brindar velocidad, claridad y asequibilidad.
Ejemplo real
En una ciudad de Central Plains con 35.000 habitantes, los funcionarios necesitaban la opinión de los ciudadanos para priorizar los proyectos de reparación de calles y mejora de parques.
Realizamos una encuesta de 6 minutos conectada por SMS, llamamos por teléfono a poco más de 800 residentes (una muestra representativa del 4%) y entregamos un análisis en 4 semanas.
Los resultados fueron:
- Los ciudadanos votaron a favor de la reparación de aceras y la mejora de los parques infantiles en lugar de desembolsos de capital más amplios.
- Dos intersecciones muy transitadas se mencionaron con frecuencia en las respuestas de texto abierto.
- Niveles de confianza más altos de lo esperado, pero mucho más bajos para los inquilinos
Con esto en el bolsillo, la ciudad:
- Redirigido 1,2 millones de dólares a proyectos más pequeños y de alta visibilidad.
- VoC incluido se desliza en su plataforma de presupuesto para ayudar a respaldar el gasto
- Utilizó comentarios abiertos para dar forma a su campaña de comunicación de parques.
Essential Voice of the Citizen está diseñado para las realidades del gobierno local: presupuestos ajustados, poco personal y la necesidad de mostrar rápidamente la opinión de la comunidad. Ya sea que se esté preparando para una votación de bonos, solicitando subvenciones o simplemente desee dirigir recursos donde tendrán el mayor impacto, un programa de VoC breve y enfocado puede brindarle la evidencia que necesita. Combinamos un muestreo representativo con informes claros para que los resultados sean defendibles y fáciles de presentar. Conozca más sobre nuestro servicio Voz del Ciudadano o reserve una llamada de planificación para analizar su cronograma y objetivos.
Conclusión
Comprender este tema le ayudará a tomar mejores decisiones y conectar los conocimientos con la acción. Para obtener más información sobre cómo ayudamos a los clientes en esta área, explore los servicios a continuación o póngase en contacto.
Director general