Herausforderung
Ein B2B-Unternehmen in einem reifen Markt verlor Marktanteile an Wettbewerber mit einer stärkeren Positionierung. Die Führung wusste, dass sie über starke Produkte und Dienstleistungen verfügten, aber die Käufer sahen sie als austauschbar mit zwei oder drei anderen an. Das Team brauchte Beweise: wie der Markt sie und ihre wichtigsten Konkurrenten wahrnahm, wo es Leerräume gab und wie man sie mit Botschaften aus der Masse hervorstechen ließ.
Sie hatten interne Annahmen, aber keine strukturierten Wettbewerbsinformationen. Wir wurden gebeten, eine Recherche durchzuführen, die eine Neupositionierung unterstützen würde: Wahrnehmung nach Segmenten, Wettbewerbs-Benchmarks und klare Empfehlungen für Differenzierung und Botschaften.